관리 메뉴

김정훈닷컴

뉴아이패드 구별을 위한 웃지못할 상황 본문

IT 이야기

뉴아이패드 구별을 위한 웃지못할 상황

김정훈™ 2012. 5. 30. 09:30
아이패드 1과 2,3 모델은 확연히 차이가 있는데,
외관상 구별하기로는 2와 3 모델은 정말 쉽지 않습니다.

카메라 모듈 크기가 조금 달라졌다고 하나,
그것만 가지고 정확히 판단내리기도 쉽지 않고,

설정에서 정보에 보아도 특별히 아이패드 3 라고 정확히 보여주는 내용은 없는 관계로 부득이 하게 애플코리아 고객센터에 전화하여 일련번호를 불러주고 확인하는 방법이 제일 정확합니다.

전화하면 곧바로 이름과 연락처를 묻고, 일련번호를 먼저 묻습니다.
애플 고객센터는 일단 기기 사용자가 맞는지 확인이 되어야 상담을 해주는것 같네요. 우리나라하고 좀 문화적 차이가 있어 보입니다.

어찌 되었든 일련번호를 불러주니, 뉴아이패드 64GB 모델이시군요.
어떤 일로 전화주셨습니까? 이렇게 이야기합니다.

제가 알고 싶은 대답은 다 들었네요^^
뭐 간단하게 이런 정도로 대답하고, 몇가지 궁금한 점을 문의한 후에 통화 종료 했습니다. 일단 확인은 분명히 했지만, 또 불친절한것도 아니지만, 우리나라의 고객센터 정서와 많이 달라보이기는 했습니다.

어찌되었든 그래도 혹시 모르니 한 번쯤은 전화 확인해보는것도 나쁘지 않습니다^^
0 Comments
댓글쓰기 폼