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김정훈닷컴
아이폰 어플 환불 체험기,애플,앱스토어,실수,최근 환불불가 방침 이후
최근 아이폰을 초기화 하고 새로 어플들을 설치하는 과정에서 기존에 구입했던 어플의 인앱결제를 복원하려다가 어떤 부분이 잘못 되었는지 결제가 되는 상황이 벌어졌습니다. 그동안에는 초기화 하고 새로 설치하면, 구입 확인 과정에서 다시 인증되었는데, 이런 경우가 처음이라 의아했습니다. 이전에 어플을 실수로 구입하여 환불해본 기억이 있어서, 이번에도 어렵지 않게 되겠지 하며, 인터넷 검색을 통해 환불 절차를 알아보았습니다. 생각보다 어렵지는 않았습니다. 아이튠즈에서 구입목록 확인후, 문제제기라는 버튼을 누르면 환불할 수 있는 절차가 있었습니다. 환불 절차로는 사유를 선택하고 좀 더 자세히 적게끔 되어 있었는데, 실수로 구입처리 되었고, 이전에 인앱결제 하였는데 이상하게 또 결제되었다고 소상히 적었습니다. 72시..
IT 이야기/Apple
2017. 2. 2. 09:16